注册
登录
当前位置:6688范文网>专题范文 > 公文范文 > 2023年度党委委员、副行长在银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨“两个机制”发布会上讲话【精选推荐】

2023年度党委委员、副行长在银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨“两个机制”发布会上讲话【精选推荐】

时间:2023-07-26 10:25:02 公文范文 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2023年度党委委员、副行长在银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨'两个机制“发布会上讲话【精选推荐】,供大家参考。

2023年度党委委员、副行长在银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨'两个机制“发布会上讲话【精选推荐】

各位领导、各位嘉宾:

上午好!

今天我们齐聚工商银行*分行金融街智慧银行旗舰店,举办*银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨小额纠纷裁决机制和中立评估机制发布会。请允许我代表工商银行对各位领导嘉宾的莅临表示热烈的欢迎!对中国银保监会、*银保监局、*市高级人民法院、*市银行业协会、*秉正中心长期以来对工商银行的指导帮助和信任支持表示衷心的感谢!

党的十八大以来,金融领域主要矛盾发生转化,人民需求更加复杂多元,让金融消费者更有获得感、幸福感、安全感,是新时代赋予金融机构的新任务。近年来,我行坚持和发展新时代'枫桥经验“,在消费者权益保护工作中践行'以人民为中心“理念,推广多元化解机制,及时解决群众急难愁盼问题,取得了良好效果。在*银保监局、*市高级人民法院的指导和*市银行业协会的主导下,我行作为首家试点金融机构全力支持*银行业保险业纠纷多元化解平台建设,为金融机构化解纠纷、防控投诉探索新路径。自2022年*月平台试运行以来,我行已成功通过平台调解纠纷**余件,调解成功率超七成,多元化解工作成效显著。

接下来,工商银行*分行将在首都金融纠纷多元化解的监管引导与司法引领下,紧紧围绕'四个聚焦“,延续首善之区红色基因,践行金融为民初心使命:

一是聚焦金融纠纷的源头化解,全方位提升金融服务品质。我们将坚持客户至上,持续优化现有金融产品和服务,一刻不停推进'人民满意银行“建设。我们也将坚持用户思维,以贴近客户需求的创新宣教,减少客户对银行产品服务和监管要求的误解和信息不对称,降低纠纷发生概率。

二是聚焦金融纠纷的分类化解,多渠道创新多元解纷模式。我们将用好、用活多元化解机制解决纠纷,为金融消费者提供多途径、多层次、多种类的纠纷化解渠道。我们将推广简单纠纷的非诉调解司法确认模式,探索复杂纠纷的行业仲裁模式,努力实现'小争议不出机构,大纠纷不出行业“。

全文已隐藏

(想阅读全部图文内容,您需要先登陆!)

推荐访问:会上 保险业 银行业 党委委员、副行长在银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨“两个机制”发布会上讲话

猜你喜欢

    《2023年度党委委员、副行长在银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨“两个机制”发布会上讲话【精选推荐】.doc》

    VIP请直接点击按钮下载本文的Word文档下载到电脑,请使用最新版的WORD和WPS软件打开,如发现文档不全可以联系客服申请处理。

    文档下载
    VIP免费下载文档

版权所有:6688范文网 2010-2024 未经授权禁止复制或建立镜像[6688范文网]所有资源完全免费共享

Powered by 6688范文网 © All Rights Reserved.。备案号:京ICP备10026312号-1