下面是小编为大家整理的政务服务经验交流发言【精选推荐】,供大家参考。
今年以来，**行政审批局以深化'放管服“改革为引领，以'青春** 创业新城“工作为目标，以'打造最优营商环境“为宗旨，巧用'四极“打造'四型“窗口，不断提升'一门式“服务水平。
一、极简办事，打造集成型窗口。以'极简办事“为目标，推进'大综窗“改革。由以往'一事跑多窗“变'一窗办多事“，除涉密、下放乡镇、全程网上办等特殊情况外，其他所有政务服务事项原则上都进大综窗，前台实现无差别综合受理，后台推行'双首席“负责制，全力打造审批'高速公路“。通过多轮摸底、核对，对入驻综窗的20个部门736个事项逐事项优化，压缩审批时限、精简办事材料，累计381个事项缩减时限1009.5天，143个事项精简材料268份,例如医保局'零售药店申请定点协议管理“办结时限从90天优化至15天、卫健局'公共场所卫生许可（新发）“材料从11项精简至6项，不断促进办事流程优化再造，实现综合窗口事项受理时限提速50%,综窗改革深度全省位居前列。同时，全面推进政务服务事项'一窗通办“，将企业群众要办的'一揽子事“变成'一件事“，集成出生、身后、企业开办、四险等特色'一件事“，全力助推**政务服务提质增效。
二、极速审批，打造高效型窗口。'聚焦惠企“，以高效办成企业'一件事“为目标，重新整合建设工程联合审批专区，通过'一个窗口、一张表单、一个团队、一套机制、一站式服务“，对资料环节、时限优化、配套保障等精准发力，实现全面推进工程建设项目极速审批，高效落地。打造一支专业帮代办服务团队，首创'首席、金牌、VIP“服务模式，配备企业家接待室，为企业和项目提供'面对面“'一对一“全流程、全方位审批代办服务，精准助企，为优化营商环境保驾护航。
三、极优服务，打造全科型窗口。全力打造一支业务精、能力强、专业化政务服务队伍，对参训的30余名工作人员，开展45场业务系统培训，利用'午间课堂“、'夜间课堂“、'周末课堂“，结合'周考+月考+综合考+机考“的测评模式，挑选出的21名综窗工作人员，做到高频事项熟练掌握、精准操作，其他事项应知应会、当场办理，实现'专科受理“向'无差别全科受理“转变，为'大综窗“服务模式奠定了良好基...
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